Andreas Dehring

Senior Consultant

Service & Support Egineer

  Neusäß , Bayern

Menschen zu gewinnen, ist pure Freude, ihr Vertrauen zu bestätigen meine Verantwortung.

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Senior Consultant und Service & Support Engineer

andreas dehring
  • Andreas Dehring
  • Neusäß bei Augsburg
  • andreas@dehring.com
  • 0179 - 419 7745

12 Jahre Softwareentwicklung im eigenen Unternehmen und 7 Jahre Beratung mit erfolgreicher Projektbegleitung sind Bausteine meiner Tätigkeit als Consultant.

Transparenz und Vertraulichkeit ergänzen mein fachliches Know-how. Menschen zu begeistern und sie zu einen, ist eine meiner Gaben, ihr Vertrauen zu rechtfertigen meine Leidenschaft.

Andreas Dehring

Stärken & Erfahrungen

Persönlichkeit

Sie ermöglicht mir Schulungen, Präsentationen und persönliche Kontakte zur Freude aller Beteiligten.

Analysefähigkeit

Sie ermöglicht mir die Analyse von Problemstellungen, Erarbeitung neuer Lösungen sowie verständliche Darstellung komplexer Abläufe.

Teamfähigkeit

Sie ermöglicht mir die administrative und operative Begleitung von Kundenprojekten und das Tragen der damit verbundenen Verantwortung.

Erfahrung
  • Service & Support Engineer 2011 - 2018
    tomaxx GmbH , München

    - Leitung von Kundenprojekten

    - Durchführung von Schulungen und Präsentationen

    - Spezifikationen und Dokumentationen

    - Second- und Third-Level Support

    - Auflösung des Unternehmens zum 31.12.2018

  • Web Implementierung und Design 2006 - 2011
    DEHRING.COM , Augsburg

    - Individualisierung von Open Source Lösungen

    - Produkteinführungen und Schulungen

    - Spezifikationen und Dokumentationen

  • Softwareentwicklung Frontend 1999 - 2005
    LIGHT CALL , Aachen

    - Entwicklung von IT- & TK Desktoplösungen

    - Aufbau zahlreicher Geschäfte bundesweit

    - IT Betreuung mittelständischer Unternehmen

  • IT Consultant 1997 - 1999
    hora Computer GmbH , Aachen

    - IT Betreuung des Universitäts-Klinikums Aachen

    - IT Betreuung v. Architektur- & Bauingenieurbüros

Umsetzung

die Stärken umsetzen
Erst die Fähigkeit, meine eigenen Stärken auch umsetzen zu können, ermöglicht mir und meinen Kunden, davon zu profitieren. Das gilt in folgenden Bereichen:

Service & Support

In meiner direkten Betreuung der Kunden am Telefon, per EMail oder vor Ort sowie die Klärung ihrer Fragen und Trouble Tickets gebe ich den Kunden Sicherheit und Zufriedenheit im Umgang mit unseren Produkten. Als Bindeglied zwischen Softwareentwicklung und Kunde erstelle ich die fachlichen Dokumentationen, die eine erfolgreiche Umsetzung erst ermöglichen.

Projektierung

Die sichere, administrative und operative Begleitung von Kundenprojekten, Change Requests und Upgrades rechtfertigt das Vertrauen der Kunden über die Produkteinführung hinaus. Dabei kann ich meine Stärken in der Teamfähigkeit und Sozialkompetenz voll nutzen, um es für jeden Beteiligten zu einem Erfolg werden zu lassen.

Evangelist mit Liebe zum Menschen

Menschen dauerhaft zu gewinnen verbietet jede Form der Manipulation. Indem ich mein Gegenüber achte unabhängig von seiner Stellung oder seines Intellekts, schaffe ich ein Vertrauen, das es mir ermöglicht, den Menschen zu dienen. Dies ist immer ein Gewinn für beide Seiten und führte bislang immer zu einer Intensivierung der persönlichen und geschäftlichen Beziehungen.

Kontakt

Kontaktdaten
  • Name: Andreas Dehring
  • Adresse: Malzweg 7, 86356 Neusäß
  • Mail: andreas@dehring.com
  • Phone: 0179 - 419 7745
Datenschutz
  • Verantwortlicher gem. Art.4 Abs.7 der DSGVO ist Andreas Dehring.

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